As fraudes on-line estão cada vez mais presentes na vida de consumidores e empresas. Por isso, a prevenção à fraude é fundamental para proteger clientes e a reputação das marcas. E os resultados do AllowMe no primeiro semestre de 2021 mostram a importância de se ter uma plataforma confiável, seja para fins de proteção de identidades digitais de seus clientes como para contenção de prejuízos operacionais e de danos à marca.

Apenas nos seis primeiros meses deste ano, o AllowMe evitou que R$ 517.764.355,20 fossem parar nas mãos de golpistas. No total, foram 404.712 fraudes evitadas no período, o que representa um ticket médio de cerca de R$ 1.279,34 por tentativa de fraude.

Para entender a eficiência desta marca que atingimos, é possível dizer que evitamos, em média, R$ 32,84 de prejuízos de fraudes por segundo, ou R$ 1.970,18 por minuto ou R$ 118.211,04 por hora. Estes dados levam em consideração um total de 81,9 milhões de transações e ações digitais que nossa plataforma analisou entre 1º de janeiro e 30 de junho de 2021.

Os resultados mostram a importância da prevenção à fraude em ambientes on-line e ao longo de toda a jornada digital de usuários – do instante da criação da conta/cadastro até o instante da transação financeira. Mais ainda numa época em que estudos apontam que as fraudes on-line vão gerar perdas superiores a R$ 1,06 trilhão entre 2021 e 2025.

Antes vista como uma área que “barrava as vendas”, a prevenção à fraude agora se mostra essencial para garantir um equilíbrio entre maior conversão e faturamento, principalmente com um número cada vez mais alto de devices nas mãos dos consumidores.

Account takeover e proteção de logins

O AllowMe também conseguiu excelentes resultados com relação à proteção de account takeover nos seis primeiros meses de 2021. No período, foram evitados que 84.096 contas legítimas fossem utilizadas por criminosos para fazer transações fraudulentas. Isso significa que, a cada hora, o AllowMe evitou 19 account takeovers, o que representa 461 por dia.

Para isso o AllowMe coleta centenas de variáveis do dispositivo e do padrão de navegação do usuário final quando ele está utilizando o site ou o aplicativo de nossos clientes. A partir disso, analisamos o comportamento do usuário e verificamos informações como sistema operacional, redes de wi-fi acessadas, geolocalização e agimos de forma rápida em caso de atitude suspeita.

Além dos account takeovers, o AllowMe também registrou números expressivos com relação à proteção de logins. Foram protegidos 14.716.800 logins no primeiro semestre de 2021. Em um dia, são 80.640 proteções – cerca de 3.360 a cada hora.

A proteção de login, além de prevenir a fraude, também é importante porque evita que a experiência do usuário final seja ruim. Imagine que uma conta seja roubada em um site, por exemplo. Ela provavelmente será suspensa, caso uma fraude seja detectada, e a responsabilidade para resolver esse problema é do próprio usuário, que terá de provar que é ele mesmo quem está tentando o novo acesso, escolher uma nova senha, entre outras dificuldades. Sem a proteção de login, a experiência do usuário pode ficar prejudicada a ponto de ele desistir de realizar uma nova compra.

E-mails vazados e efeito rede

Num cenário em que centenas de milhões de dados cadastrais vazam rotineiramente, percebemos também um alto índice de utilização de endereços de e-mails comprometidos para a tentativa de criação de contas falsas.

Graças à expertise de cibersegurança e inteligência de ameaças (threat intelligence) da Tempest, monitoramos que e-mails vazados foram utilizados 158.307 vezes para a abertura de contas ou cadastros. Isso representa 867 tentativas por dia, ou praticamente uma tentativa a cada 97 segundos.

Sobre o AllowMe

O AllowMe é uma ferramenta de prevenção a fraudes e de gerenciamento de identidade digitais. Com uma plataforma robusta e mais de 60 milhões de dispositivos móveis em nossa base, conseguimos analisar todo o padrão de comportamento dos usuários e assim impedir que fraudes ocorram antes mesmo de o golpista conseguir acessar a conta da vítima.

Além disso, também realizamos diversas camadas de autenticação de usuários – inclusive biometria facial, trazendo mais segurança durante cadastros, acessos e transações.

Se você ainda não é cliente AllowMe, nosso time comercial está pronto para te atender. Entre em contato conosco agora mesmo, é só preencher este formulário!

Artigo escrito por Felipe Oliveira
Felipe Oliveira é jornalista apaixonado por futebol, mas decidiu levar os esportes apenas como lazer depois trabalhar direto da redação em uma edição de Jogos Olímpicos e uma Copa do Mundo. Formado também em Direito, desde 2019 aceitou o desafio de escrever sobre tecnologia e, em 2021, atuar com marketing no mercado de prevenção à fraude e pagamentos digitais. No tempo livre gosta de assistir a jogos de futebol e matar a saudade da infância com canais de Youtube sobre games antigos.