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Escalabilidade e fintechs de alto crescimento

Alexandre Rodrigues
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Assista a palestra e saiba mais 

Entre os dias 9 e 11 de agosto aconteceu em São Paulo a 32ª edição do FEBRABAN TECH, o maior evento financeiro de tecnologia e inovação do setor da América Latina.  

Neste ano, o evento destacou a nova realidade global e a transformação acelerada em seus três auditórios de palestras. E o AllowMe contou com uma programação exclusiva de talks no estande, trazendo mais relevância ao tema de prevenção a fraudes. 

CONFIRA COMO FOI A PARTICIPAÇÃO DO ALLOWME NO EVENTO

Inaugurando essa agenda específica de conteúdo, Tiago Spinassé, Gerente de Prevenção a Fraudes da BEES Bank Brasil e Daniel Costa, Head de Sucesso do Cliente no AllowMe, trouxeram ao debate a palestra: Escalabilidade, Fintechs de alto crescimento.

Palestra exclusiva na Febraban Tech 2022

Escalabilidade é a capacidade de uma empresa de crescer o seu negócio sem a necessidade de aumentar significativamente seus custos. Ou seja, de forma exponencial.

As startups, de maneira geral, têm grandes possibilidades de se transformarem em um negócio escalável, porque já são criadas visando a expansão do negócio, aumento do número de clientes e de faturamento. Costumam fazer bom uso de tecnologia para oferecer serviços de interesse e qualidade, sem a necessidade de uma grande estrutura para funcionar.

Entre os pontos abordados na palestra, os convidados trouxeram questionamentos relevantes: 

  • Quais as principais dores de quem está começando?
  • Que tipo de soluções, processos e serviços vão fazer diferença lá na frente?
  • Quais os principais erros que geralmente as startups cometem na fase inicial? (desafios com a base legada no futuro)
  • Em startups em fase de scale up, o que muda neste momento em que existe uma maior expectativa de crescimento? 
  • Como lidar com o volume crescente de dados e a pouca disponibilidade de recursos (equipe, processos, serviços, etc)?
  • Como conciliar a experiência do cliente com os processos de prevenção à fraude? 
  • Qual a importância da proposta de Security by Design? 

Tiago Spinassé, Gerente de Prevenção a Fraudes da BEES Bank Brasil

“A empresa [startup] que está começando, acho que o primeiro desafio é: o que eu preciso ter no dia 0? Você precisa ter um roadmap de desenvolvimento, principalmente focado na prevenção à fraude. Saber: essas são as ferramentas que vão resolver o meu problema;  quando eu estiver crescendo, essas são as ferramentas que vão resolver a minha dor do crescimento; e quando eu estiver grande, o que eu preciso fazer para garantir a segurança de milhões de clientes e que eu vou ter um custo que não vai estourar o orçamento”. Disse Tiago em sua abertura da palestra.

Questionado sobre quais serviços Tiago considera fundamentais neste estágio inicial, pensando em um cenário de fintechs, ele destaca: captura de foto com liveness no onboarding, pois a implantação tardia gera um backlog enorme de clientes sem foto, demandando desenvolvimento e gerando fricção com o cliente que já fez onboarding. Além disso, cita também ter um device fingerprint, facilitando e tornando menos custoso o processo de autenticação. 

Daniel Costa, Head de Sucesso do Cliente no AllowMe

Para Daniel Costa, “trazer a combinação de análise do dispositivo e também a análise biométrica em conjunto conseguem potencializar seus resultados e trazer várias camadas de prevenção em um nível muito mais robusto para o seu processo. E ter essa visão, realmente no primeiro momento, vai fazer diferença”.

Para além do estágio inicial, Daniel Costa e Tiago Spinassé comentam os momentos de escala das startups e suas diferentes dores em cada etapa da jornada de prevenção a fraudes, como construção de processos, security by design e experiência do cliente.

Se você ficou interessado e quer obter mais informações de como seguir escalando o seu negócio com segurança e organização, ASSISTA AO CONTEÚDO NA ÍNTEGRA

COMO O ALLOWME PODE TE AJUDAR?

  • Redução de custos, otimizando fluxos de prevenção à fraude;
  • Dados para tomada de decisão;
  • Biometria Potencializada (Liveness + Facematch + Análise de dispositivos);
  • Efeito Rede AllowMe como um catalisador da curva de aprendizado.

O AllowMe é uma plataforma de prevenção à fraude para identidades digitais, que ajuda negócios a melhorarem seus resultados financeiros de maneira segura e simples, através de uma solução completa, personalizável e transparente. 

Nossos especialistas em prevenção à fraude direcionam nossos clientes para que eles possam gerenciar e identificar tentativas de fraudes em todas as etapas da jornada do usuário final da maneira mais otimizada possível. 

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