Nova funcionalidade do AllowMe deixa análise mais transparente e melhora tomada de decisão

Usuários do AllowMe já podem utilizar a mais nova funcionalidade que desenvolvemos, com o objetivo de deixar nossa análise ainda mais transparente para nossos clientes. Todas as recomendações da funcionalidade Contextual terão um score de risco, composto a partir do acionamento de uma ou mais variáveis em cada transação.

A funcionalidade Contextual do AllowMe detecta anomalias no contexto de ações executadas, seja no momento de criação ou de alteração cadastral, seja no momento de pagamento de uma compra on-line. Nossa plataforma, com foco no dispositivo (web ou mobile), observa centenas de pontos de atenção durante a jornada do usuário, agrupadas em temas como IP, geolocalização, device, comportamento, redes WiFi, e-mail ou outras.

Como funciona o score?

Com o score em nossa plataforma, nossos clientes têm uma visão mais precisa sobre o motivo de uma recomendação de aprovação, reprovação ou revisão.

O score de qualquer transação pode variar de 0,10 (menor risco) a 1,00 (máximo risco) e é dividido em quatro classificações:

Baixo risco: de 0,10 a 0,39
Médio risco: de 0,40 a 0,69
Alto risco: de 0,70 a 0,89
Crítico: de 0,90 a 1,00.

Em que o score se baseia?

Cada um dos pontos de atenção de nosso sistema terá um valor pré-definido se acionado por alguma transação. O score de risco será composto por um cálculo com pesos estabelecidos por nossas equipes de Data Science e Professional Services, e será mostrado no nosso dashboard quais foram as regras que compuseram aquele score.

Veja a seguir dois exemplos distintos:

Transação 1
Classificação: Baixo risco
Score: 0,15
Regras acionadas: Usuário desconhecido / E-mail mal formatado (typo)

Transação 2
Classificação: Crítico
Score: 0,98
Regras acionadas: Usuário em blocklist AllowMe / E-mail descartável / X usuários por dispositivo móvel

Neste primeiro momento, nenhuma regra isoladamente é capaz de conferir nível crítico de risco para nenhuma transação. Para atingir o nível máximo de risco, é preciso combinar dois fatores – ou mais.

Quais as vantagens do score?

A implementação desta nova funcionalidade em nosso dashboard tem o objetivo de tornar nossas análises ainda mais transparentes, além de municiar nossos clientes com ainda mais informações para uma tomada de decisão.

“Acreditamos que esta nova implementação no nosso sistema melhorará consideravelmente a experiência de uso da funcionalidade Contextual do AllowMe, além de impactar positivamente os resultados de nossos clientes”, explica Gabriel Glisson, analista de Professional Services do AllowMe.

“Com mais níveis de detecção, a análise pode ser granularizada e aumentar a conversão, com uso de mesa revisora ou regras de negócio. Nosso time nunca perde o foco de conciliar transparência e parceria na prevenção à fraude e mitigação de risco”, conclui Gabriel.

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